「史漢」をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。

手書きがうまく採点されないとき

  • マスの中に、はっきりと大きめに書いてみてください。
  • 「ぜんぶ消す」で書き直すか、「1画もどす」で直前の線だけ消せます。
  • 画面の保護フィルムや汚れ、水滴があると反応しにくいことがあります。
  • 採点は端末内で処理し、書いた軌跡を録画・送信することはありません。

正しく書いたのに×／違う字でも○になります

本アプリの採点は、手で書いて「思い出す」ことを目的としたゆるやかな判定です。とめ・はね・細かな字形は判定しません。そのため、まれに判定が甘い・辛いことがあります。最終的な字形は、答えあわせの「お手本」（書き順つき）でご確認ください。

オフラインで使えますか？

はい。完全オフラインで動作します。出題も採点もすべて端末内で完結し、インターネット接続もアカウント登録も不要です。機内モードでもお使いいただけます。

購入した範囲が反映されない／機種変更したとき

  • アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。
  • 購入時と同じApple IDでサインインしていれば、無料で復元できます（買い切りは再課金されません）。
  • ファミリー共有に対応しています。ご家族のApple IDでも共有してご利用いただけます。

料金・課金・安全性について

  • 古代（旧石器〜奈良）は無料です。平安時代以降の全時代は買い切り（¥300・月額なし）で解放されます。
  • 決済はすべて Apple（App Store）を通じて行われます。当方が決済情報を受け取ること・保持することはありません。
  • 広告・トラッキングはありません。
  • 返金をご希望の場合は、Apple の「App Store で問題を報告」（reportaproblem.apple.com）からお手続きください。当方では返金処理を行えません。

対応端末

iOS（iPhone・iPad）に対応しています。最新の対応OSは App Store の配信ページをご確認ください。

漢字の書き順データについて

本アプリの書き順データは KanjiVG（© Ulrich Apel and contributors）を利用しており、クリエイティブ・コモンズ 表示-継承 3.0（CC BY-SA 3.0）に基づいて提供されています。改変を加えた書き順データは、DRMなしで こちらの公開ページでも CC BY-SA 3.0 のもとで入手できます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。お問い合わせの対応に個人情報は必要ありませんので、氏名・住所などの記載はお控えください。

メールアドレス: support@voyager-yk.com

迅速な対応に努めますが、内容により数営業日いただく場合があります。

史漢 アプリ紹介 / プライバシーポリシー