サポート・よくある質問
Meishio
「Meishio」をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。
名刺の情報はどこに保存されますか?
お使いの iPhone の中だけです。本アプリにはサーバーもアカウントもなく、名刺の画像も文字も外部に送信しません。インターネットに接続していなくても、すべての機能が使えます。
どの iPhone で使えますか?
iOS 26 以降の iPhone で動作します。Apple Intelligence に対応した機種(iPhone 15 Pro 以降)では、端末内の言語モデルを使って項目の振り分け精度が上がります。非対応の機種でも、端末内のルール処理で読み取りできます。
月額料金はかかりますか?
かかりません。5 枚まで無料で全機能が使え、それ以上保存したい場合は一度だけの購入で無制限になり、会社での絞り込み・CSV・帳票(PDF)・連絡先への一括登録も使えます。サブスクリプションはありません。
購入したのに制限が解除されません
設定画面の「購入を復元」をタップしてください。App Store に同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
読み取りが間違っています
名刺のデザインやフォントによって、読み取りに誤りが出ることがあります。保存前の確認画面で、読み取った行をタップして正しい項目に入れ直したり、直接入力して修正できます。名刺を明るい場所で、影や反射が入らないように撮ると精度が上がります。
両面の名刺はどうしますか?
撮影時に 2 枚目を撮ると裏面として保存されます。裏面の文字も読み取り、同じ名刺の項目にまとめます。
連絡先アプリに登録できますか?
できます。名刺の詳細画面から「連絡先に追加」を選ぶと、端末の連絡先アプリに登録されます。vCard(.vcf)や CSV での書き出しも可能です。
機種変更のときデータはどうなりますか?
既定ではクラウド同期を行わないため、iPhone の通常のバックアップ(iCloud バックアップまたは Mac/PC へのバックアップ)から復元してください。設定画面で「iCloud で同期」をオンにしている場合は、同じ Apple アカウントの新しい iPhone に自動で同期されます。あわせて、設定画面の「CSV で書き出す」でバックアップを取っておくことをおすすめします。
「iCloud で同期」をオンにすると、名刺は誰かに見られますか?
いいえ。あなた自身の Apple アカウントの非公開領域に保存されるだけで、当方を含め第三者は見られません。オンにしなければ、名刺はこの iPhone の外に出ません。
お問い合わせ
- メール: support@voyager-yk.com
- 運営者: Hideaki Yasukawa
不具合の場合は、端末の機種・iOS のバージョン・どのような操作で起きたかを書いていただけると、確認がスムーズです。お問い合わせの際は、名刺の画像や名刺に記載された第三者の個人情報は送らないでください。いただいたご連絡には、内容を確認のうえ数営業日以内を目安に返信します。